FAQ
Q
どれぐらいで届きますか？
A
※2026年現在、注文数の増加により製作スケジュールに遅れが生じております。
そのため、通常よりもお届けまでにお時間をいただいております。
現在の納期の目安は 約1.5か月前後 となっております。
あらかじめご了承いただけますと幸いです。
お待たせしてしまい大変申し訳ございませんが、
一点一点丁寧に製作しておりますので、何卒ご理解いただけますと幸いです。
当社の商品は、すべてご注文いただいた後、職人が手作業で制作しております。
そのため、受注生産となり、ご注文からお届けまでお時間をいただくこと、心よりお詫び申し上げます。
お急ぎの際には、できるだけお早めにご注文いただけますと、より確実にお届けできるかと思います。
納期についてのご質問やご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせフォームよりご相談くださいませ。
お客様にご満足いただけるよう、精一杯対応させていただきます。
Q
ショップ内に無い商品も買える？
A
はい、製造終了商品でなければ、ご購入可能です。
掲載されていない商品については、ご希望のものがあれば、お手数ですがリクエストしてください。その商品のページをご用意し、ご連絡いたします。
通常商品と同じように、１点からご購入いただけます。
Q
修理は受け付けていますか？
A
ウッドルアーに関しては、リップの破損などの修理を受け付けております。
まずは現状確認のため、メールかお問い合わせフォームよりご連絡ください。
修理したい箇所の画像を添付いただけるとスムーズです。
▽ご相談メールアドレス
[email protected]
Q
個人でも特注カラーをオーダーできますか？
A
可能です、お気軽にご相談ください。
特注カラーは３本からのオーダーになりますが、個人の方にもご利用いただいています。
特注カラーをご希望の場合、商品ページ下部にある「このアイテムについて問い合わせる」か、こちらのフォームよりご連絡ください。
なお、カラー内容についてはドットやグロー、ボディーカラーのご依頼を承ることが可能です。
（例）
・表面にグロードットを付けて欲しい
・裏面はシルバーホロだけにしてほしい
・エッジ部分、ヘッド部分にグローをコーティングしてほしい
・ハオリ〇〇の△△カラーと同じカラーリングで作ってほしい
特注は、1品番（1アイテム・1カラー・1サイズ＝1品番）を３個からのご注文となります。
まずは対応が可能か、確認させていただきますので、事前に下記の「このアイテムについて問い合わせる」か、ご注文時にメッセージにてご相談くださいませ。
Q
海外への配送はできますか？International shipping
A
海外配送も承っております。
We offer international shipping. Please select "International" at checkout when placing your order.
All of our products are handcrafted by artisans after we receive your order. Because each item is made to order, the standard production time is approximately 15 business days before shipping.
However, during busy periods or for certain products, the actual lead time may differ from the estimated timeframe shown on the product page and may take over a month.